Allmänna Villkor

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28 januari 2025

Denna integritetspolicy förklarar hur Furfix (härefter kallad "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller genomför köp via https://0ejvb4-ev.myshopify.com/. Policyn omfattar även övrig kommunikation mellan dig och oss i samband med webbplatsen och våra tjänster (gemensamt kallade "tjänsterna"). Begreppet "du" eller "din" i denna integritetspolicy avser alla användare av tjänsterna, inklusive kunder, besökare och andra individer vars personuppgifter vi behandlar enligt denna policy.

Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom denna integritetspolicy.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan vid behov uppdatera denna integritetspolicy för att den ska överensstämma med nya rutiner eller på grund av andra driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl. Den senaste versionen av policyn kommer att finnas tillgänglig på webbplatsen, vilket framgår av angivet datum vid “Senast uppdaterad”. Vi vidtar även övriga åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Insamling och användning av personuppgifter

För att tillhandahålla våra tjänster samlar vi in personuppgifter från olika källor. Vilken typ av information vi samlar in och hur den används beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de ändamål som beskrivs i denna policy kan vi använda dina uppgifter för att kommunicera med dig, förbättra våra tjänster, följa lagkrav, upprätthålla användarvillkor, skydda våra tjänster samt våra och användares rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka uppgifter vi samlar in beror på din interaktion med vår webbplats och våra tjänster. När vi använder termen personuppgifter avser vi information som direkt eller indirekt kan identifiera dig. Avsnitten nedan beskriver de kategorier av personuppgifter vi samlar in.

Uppgifter du själv lämnar till oss

Uppgifter som du själv skickar till oss via våra tjänster kan innefatta:

Kontaktuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Beställningsinformation inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
Kontoinformation såsom användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för att skydda ditt konto.
Uppgifter om kundsupport som du väljer att dela med dig av när du kommunicerar med oss via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt ger oss viss information om dig själv. Om du väljer att inte uppge dessa uppgifter kan det påverka din tillgång till vissa funktioner.

Uppgifter som samlas in automatiskt

Vi samlar automatiskt in viss information om din användning av våra tjänster ("användningsdata") genom tekniker såsom cookies, pixlar och liknande spårningstekniker. Användningsdata kan innehålla information om hur du integrerar med vår webbplats och ditt konto, uppgifter om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning samt IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

Uppgifter vi får från tredje part

Vi kan även få information om dig från externa parter såsom:

Tekniska tjänsteleverantörer som stödjer vår webbplats och våra tjänster, såsom Shopify.
Betalningsleverantörer som hanterar betalningar och kan samla in information som kortuppgifter och faktureringsadress för att behandla din transaktion.
Marknadsförings- och analysleverantörer som samlar in data via online-spårningstekniker (pixlar, cookies och SDK:er) när du interagerar med vår webbplats, e-postmeddelanden eller annonser.

All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Läs även avsnittet nedan, Tredje parts webbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster, fullgöra våra avtal med dig och säkerställa en smidig och trygg användarupplevelse.

Tillhandahållande av produkter och tjänster

Dina uppgifter används för att hantera och leverera våra tjänster, inklusive betalningsbehandling, orderhantering, kommunikation kring ditt konto och dina köp, samt hantering av returer och byten. Vi kan även förbättra din shoppingupplevelse genom att låta Shopify matcha ditt konto med andra tjänster du väljer att använda, i enlighet med Shopifys integritetspolicy och konsumentskyddspolicy.

Marknadsföring och annonsering

Vi kan behandla dina personuppgifter för att skicka marknadsföring och reklam, annonser om produkter och andra relevanta erbjudanden via e-post, sms eller post. Informationen kan även användas för att på ett bättre sätt skräddarsy och anpassa innehållet och annonseringen på vår webbplats samt andra digitala plattformar. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för denna behandling av personuppgifter vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter, enligt artikel 6 (1) (f) GDPR.

Säkerhet och förebyggande av bedrägeri

Vi använder dina personuppgifter för att identifiera, undersöka eller vidta åtgärder avseende eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du skapar ett konto hos oss ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller annan åtkomstinformation med någon annan. Om du misstänker obehörig åtkomst, kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för denna behandling av personuppgifter vårt berättigade intresse av att hålla vår webbplats säker för såväl dig som andra kunder, enligt artikel 6 (1) (f) GDPR.

Kommunikation och förbättra tjänsten

Vi använder dina personuppgifter för att erbjuda dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta är ett berättigat intresse för oss för att vi ska kunna vara lyhörda för dig, för att tillhandahålla dig effektiva tjänster och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig enligt artikel 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats, analysera och få bättre förståelse för hur användare interagerar med tjänsterna och anpassa innehållet efter dina preferenser. Cookies hjälper oss att spara information om din aktivitet och dina inställningar, administrera, förbättra och optimera tjänsterna samt anpassa marknadsföring. För närmare information om de cookies som vi använder för att driva vår butik med Shopify, gå till Shopify Cookie Policy.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan ändra dina inställningar för att ta bort eller avvisa dem. Tänk på att detta kan påverka din upplevelse negativt, funktionaliteten på vår webbplats kan sluta fungera helt eller delvis och det kan begränsa vissa tjänster. Det kan dessutom vara så att blockering av cookies inte helt förhindrar vår informationsdelning med tredje part, såsom våra annonspartners.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att överlämna dina personuppgifter till tredje part i syfte att fullgöra kontrakt för berättigade ändamål och andra skäl som omfattas av denna integritetspolicy:

Uppgifter kan delges leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning som IT-förvaltning, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och leverans.
Uppgifter kan delges företags- och marknadsföringspartners för att kunna leverera tjänster och reklam till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda dina uppgifter i enlighet med deras sekretessmeddelanden.
När du själv begär eller på annat sätt samtycker till att vi överlämnar vissa uppgifter till tredje part, för att leverera produkter till dig eller inloggningsbaserade integreringar.
Uppgifter kan delas med våra affiliates eller inom vår koncern för att effektivisera verksamheten.
Uppgifter kan delas i samband med en affärshändelse, om det krävs enligt lag eller för att skydda våra användare och tjänster.

Vi överlämnar personuppgifter ur följande kategorier och känsliga uppgifter om användare för de ändamål som beskrivits ovan i Hur vi samlar in och använder din personliga information och Hur vi lämnar ut personlig information:

Identifierare (grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation) till leverantörer, affärs- och marknadsföringspartners
Kommersiell information (information om order, shopping och kundsupport) till betalnings- och distributionspartners
Användningsdata (webbtrafik, enhetsinformation) till dataanalys- och annonspartners
Geolokaliseringsdata till marknadsföringspartners

Vi varken använder eller avslöjar känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller för att kunna dra slutsatser om dig.

Webbplatser och länkar som tillhör tredje part

Med ditt samtycke delar vi personuppgifter i syfte att genomföra reklam- och marknadsföringsaktiviteter enligt beskrivningen nedan.

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser och plattformar som drivs av tredje part. Om dessa inte tillhör våra affiliates eller kontrolleras av oss, bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicys samt övriga regler och villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten hos sådana webbplatser eller huruvida informationen på dessa webbplatser är korrekt, fullständig och tillförlitlig.

Information som du själv tillhandahåller på helt eller delvis allmänt tillgängliga platser, inklusive information som du delar på sociala nätverksplattformar som tillhör tredje part, kan också ses av andra som använder tjänsterna och/eller de som använder dessa tredjepartsplattformar utan någon begränsning för hur den kan användas av oss eller tredje part. Inkluderingen av länkar innebär inte att vi stödjer eller ansvarar för innehållet på dessa sidor, deras ägare eller verksamhet, utöver vad som uttryckligen klargörs i tjänsterna.

Uppgifter rörande barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om minderåriga. Om ett barn som du är vårdnadshavare till har överlämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.

Fram till det datum då denna integritetspolicy trädde i kraft har vi inte enligt vår kännedom ”delat” eller ”sålt”, enligt de definitioner som används i tillämplig lagstiftning, personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, men inga säkerhetsåtgärder är perfekta och vi kan därför inte garantera fullständig säkerhet. Eventuellt kan information du skickar till oss kan vara sårbar under överföring. Vi rekommenderar att du undviker att skicka känslig eller konfidentiell information via osäkra metoder.

Hur länge vi sparar dina uppgifter beror på olika faktorer, bland annat om de behövs för att hantera ditt konto, leverera våra tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller säkerställa andra tillämpliga kontrakt och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga rättigheter nedan gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, utan det är möjligt att de endast gäller under vissa omständigheter och lagen medger att vi då kan neka din begäran.

Rätt till tillgång/kännedom: Du kan begära att få veta vilka personuppgifter vi har om dig och hur vi använder dem.
Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter.
Rätt till korrigering: Du kan begära att vi korrigerar personuppgifter om de är felaktiga.
Rätt till portabilitet: Du kan under vissa förutsättningar begära en kopia av dina personuppgifter och att vi överför dem till en tredje part.
Rätt att välja bort försäljning, delning eller riktad annonsering: Du kan begära att dina personuppgifter inte säljs, delas eller används för ändamål som anses vara riktad marknadsföring enligt definitionen i tillämpliga integritetslagar. Om du besöker vår webbplats med GPC-signalen aktiverad (beroende på var du befinner dig) tolkar vi detta automatiskt som en begäran om att neka “försäljning” eller “delning” av dina uppgifter.
Rätt att begränsa behandling: Du kan begära att vi inte längre behandlar dina personuppgifter eller begränsar vår behandling av dem.
Rätt att återkalla samtycke: Du kan begära att återkalla ditt samtycke när som helst om vi behandlar dina uppgifter baserat på det.
Rätt att överklaga: Om vi nekar din begäran har du rätt att överklaga vårt beslut. Du kan göra det genom att svara på vårt meddelande om avslag.
Rätt att hantera kommunikationsinställningar: Du kan avregistrera dig från våra marknadsföringsmejl via länken i våra e-postutskick. Vi kan dock fortfarande skicka viktiga meddelanden om ditt konto och dina beställningar.

Du kan utöva dessa rättigheter på vår webbplats eller genom att kontakta oss via nedanstående kontaktuppgifter.

Att utöva dina rättigheter påverkar inte din relation med oss. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, exempelvis din e-postadress eller kontouppgifter, innan vi ger ett väl underbyggt svar på din begäran. Enligt tillämplig lagstiftning kan du utnämna en företrädare som kan framställa begäranden åt dig för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från en representant måste denna representant visa bevis för att du har godkänt att de agerar för din räkning och du kan också personligen behöva verifiera din identitet för oss. Vi kommer att besvara din begäran inom den tid som tillämplig lagstiftning specificerar.

Klagomål

Om du har synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med hur vi hanterat ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss eller skicka in ditt klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller en annan relevant tillsynsmyndighet inom EES.

Internationella användare

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Detta kan innebära att dina uppgifter hanteras av vår personal, tjänsteleverantörer eller samarbetspartners i dessa länder.

Om vi överför personuppgifter utanför EU/EES använder vi godkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal från relevanta myndigheter i Storbritannien, om inte mottagarlandet anses ha en adekvat skyddsnivå enligt gällande lagstiftning.

Kontakta

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via:

E-post: Furfixsverige@gmail.com